Política de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

DIANA FLETES ®

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los particulares y su reglamento (en lo sucesivo, la Ley de Datos), a todos los usuarios -clientes, colaboradores (as), franquiciatario (as), proveedores (as) y/o candidato (as)- se les informa respecto al uso y protección de datos personales que la empresa recabe, tal y como se dispone a continuación.

I. Identidad y domicilio del responsable que recaba los datos.

Diana Carolina Fletes Soto, mejor conocida como DIANA FLETES ®, con domicilio en Antonio Nacayama #840 int A, Col. Guadalupe Victoria, Culiacán, Sinaloa, México, C.P. 80240 y portal de internet www.dianafletes.com.mx es la responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

II. Fines del tratamiento de los datos.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Datos de identificación
Datos de contacto
Datos laborales
Datos académicos

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

a) Fines principales

Identificarlo como cliente, usuario, colaborador (a), franquiciatario, proveedor y/o candidato a franquiciatario.
Poder brindarle los servicios que ofrecemos de manera eficiente y con la calidad correspondiente.
Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con el cliente
Dar cumplimiento a las obligaciones regulatorias emitidas por las autoridades competentes y cumplir sus requerimientos.

b) Fines secundarios

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Integrar una base de datos para identificación y seguimiento.
Realizar estudios internos respecto de datos demográficos, intereses y comportamiento de los usuarios
Enviar encuestas de satisfacción
Mercadotecnia o publicitaria
Prospección comercial

Al proporcionar datos personales a DIANA FLETES ®, usted otorga su consentimiento para que DIANA FLETES ® recopile y utilice estos datos para los fines descritos con anterioridad.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para los fines secundarios descritos con anterioridad, usted tiene derecho a oponerse, enviando un correo electrónico a la dirección [email protected] en donde describa lo que no desea que se le siga informando por parte de DIANA FLETES ® (no envío de publicidad, no envío de descuentas, etc...)

III. Opciones y medios que DIANA FLETES ® ofrece

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, el titular de los datos personales deberá solicitarlo mediante solicitud debidamente firmada, enviándola vía electrónica al correo al departamento encargado del tratamiento de datos personales, solicitando la limitación del uso o divulgación de que se trate.

IV. Medios para ejercer los derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá mandar su solicitud debidamente firmada, enviándola vía electrónica al correo electrónico [email protected] en atención al Departamento de Datos Personales solicitando la limitación del uso o divulgación de que se trate.

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos que su solicitud debe incluir:

Su solicitud debe ser escaneada con la firma correspondiente y acompañar identificación oficial en caso de personas físicas, o en su caso, la representación legal de la persona moral.
El nombre del titular y domicilio.
Correo electrónico para enviarle respuesta a su solicitud.
La descripción clara y precisa de los datos personales que busca ejercer de los derechos ARCO.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.